Política de envío

Envío gratis Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito.

Preparación del pedido Preparamos los pedidos de lunes a viernes (no se realizan envíos los fines de semana). Tu pedido se prepara en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la compra y se envía al día hábil siguiente. En temporadas de rebajas y festivos, la preparación puede tardar algo más.

Plazos de entrega estimados Una vez enviado, el tiempo de entrega depende del destino:

Europa: 7-14 días hábiles
Estados Unidos: 7-15 días hábiles
Canadá: 7-16 días hábiles
Centroamérica: 10-25 días hábiles
Australia y Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
Otros países: 11-30 días hábiles

Nuestros productos se envían desde centros logísticos internacionales, por lo que en casos excepcionales la entrega puede alargarse. Si tu pedido se retrasa más de lo indicado, escríbenos y lo revisamos contigo.

Seguimiento Cuando tu pedido salga, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento desde la sección "Localiza tu pedido".

Cambios en la dirección de entrega Si necesitas cambiar los datos de entrega, escríbenos lo antes posible. Una vez que el pedido se haya preparado, no podremos modificarlo.

Contacto Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a contacto@roanvibesmoda.com.